Gizlilik Politikası & KVKK

1. Giriş ve Veri Sorumlusu

Primeord Dijital Ajans (Bundan böyle "Primeord" veya "Ajans" olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerini büyük bir hassasiyetle koruyoruz. Bu politika, web sitemiz (www.primeord.com) ve alt sayfaları üzerinden toplanan verilerin işlenme amaçlarını, aktarılma yöntemlerini ve veri sahibi olarak haklarınızı açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Verileriniz

Primeord ile etkileşime geçtiğinizde (iletişim formu, teklif talep formu, kampanya ve popup başvuruları, müşteri portalı girişleri vb.) aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, şirketinizdeki unvanınız / pozisyonunuz.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız.
• Kurumsal Bilgiler: Temsil ettiğiniz şirketin ticari unvanı, sektörü ve web sitesi adresi.
• Proje Bilgileri: Talep ettiğiniz hizmetler (Video Prodüksiyon, Sosyal Medya, Grafik Tasarım, Web Geliştirme, Dijital Pazarlama, Marka Stratejisi), tahmini bütçe aralığı, proje teslim süresi ve ilettiğiniz özel mesaj/detaylar.
• İşlem Güvenliği ve Log Verileri: IP adresiniz, siteye giriş ve form gönderim zaman damgaları, çerez (cookie) tercihleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlar için işlenmektedir:

• Ajansımızdan talep ettiğiniz hizmet tekliflerinin hazırlanması ve tarafınıza sunulması.
• Hizmet sözleşmelerinin kurulması, proje süreçlerinin koordine edilmesi ve müşteri portalı aracılığıyla süreçlerin takibi.
• Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) süreçlerinin yürütülmesi, soru ve taleplerinize hızlı geri dönüş yapılması.
• Sınırlı kontenjana sahip ücretsiz analiz toplantısı vb. dönemsel kampanya/popup kotalarının yönetilmesi.
• Size özel pazarlama, reklam ve bilgilendirme duyurularının (izniniz dahilinde) iletilmesi.
• Web sitemizin performansının, hızının ve kullanıcı deneyiminin analiz edilerek iyileştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz hiçbir şart altında üçüncü şahıslara ticari amaçlarla satılmaz, kiralanmaz veya ticari bir meta olarak sunulmaz. Verileriniz, yalnızca:

• Sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin e-posta gönderim altyapısı, güvenli bulut depolama sunucuları veya veri tabanı barındırma hizmetleri).
• Yasal bir zorunluluk gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerinden gelen resmi taleplerin karşılanması amacıyla paylaşılabilir.

5. Veri Güvenliği ve Saklama İlkeleri

Kişisel verileriniz, Supabase altyapısı üzerindeki şifrelenmiş veri tabanlarımızda ve güvenli sunucularda barındırılmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve sızıntı risklerine karşı SSL şifreleme protokolleri, API güvenlik katmanları ve satır bazlı erişim denetimleri (RLS) uygulanmaktadır. Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili yasal zamanaşımı süreleri göz önünde bulundurularak muhafaza edilir.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Primeord'a başvurarak kendinizle ilgili; kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak ve kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için, veri sorumlusu Primeord adına genel bilgi hattımız olan info@primeord.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.